السفر
ما هي خدمة GoMining Travel؟
GoMining Travel هي خدمة متخصصة في نظامنا البيئي تتيح لك حجز الفنادق مباشرة من خلال شريكنا Solartrip باستخدام أرصدتك في GoMining. وهي تربط أصولك الرقمية بتجارب السفر في العالم الحقيقي.
كيف أقوم بحجز إقامة؟
يمكنك استعراض وحجز الوجهات في قسم Marketplace → Travel.
لحجز إقامة:
- أدخل وجهتك وتواريخ السفر وعدد الضيوف في شريط البحث على صفحة Travel.
- استعرض النتائج. استخدم المرشحات (الميزانية أو نوع الفندق أو الموضوع) لتضييق خياراتك، ثم انقر على Select لاختيار فندقك المفضل.
- قم بالتمرير إلى قسم Select room لعرض الفئات المتاحة (مثل Deluxe أو Suite).
- انقر على Select على عرض الغرفة المحدد. راجع معلومات الإقامة وشروط الدفع قبل إكمال الدفع.
ما هي العملات التي يمكنني استخدامها للحجز؟
عند الإطلاق، يدعم المنصة المدفوعات من المحافظ الافتراضية الداخلية في ثلاث عملات رئيسية:
- GMT
- BTC
- USDT
كيف تعمل عملية الدفع؟
عندما تختار عرضاً، يمكنك الدفع مباشرة باستخدام محفظتك الافتراضية في GoMining. بعد أن يؤكد التاجر التوفر، يقوم النظام بقفل المبلغ المطلوب مؤقتاً في حسابك. يتم تطبيق الرسوم النهائية فقط بعد بدء خدمتك (على سبيل المثال، إقامتك).
هل يمكنني كسب مكافآت على حجوزاتي؟
نعم! كل حجز يتم من خلال GoMining Travel مؤهل للحصول على ما يصل إلى 4% cashback. يمكنك رؤية المكافأة المتوقعة أثناء عملية الحجز، وسيتم قيدها رسمياً في حسابك بمجرد معالجة إقامتك بنجاح.
أين يمكنني إدارة رحلاتي؟
يمكنك عرض وإدارة جميع حجوزاتك، بما في ذلك الرحلات الحالية والسابقة، بالنقر على زر My Booking في أعلى قسم Travel.
ماذا يجب أن أفعل إذا احتجت إلى إلغاء أو تغيير حجزي؟
يتم التعامل مع الإلغاءات من خلال المنصة. إذا ألغى التاجر الدفع قبل تنهايته، يتم إطلاق الأموال المقفلة تلقائياً مرة أخرى إلى محفظتك الافتراضية.
للتغييرات المحددة (مثل التواريخ أو تفاصيل الضيف) أو طلبات الاسترجاع، اتصل بفريق Customer Support مباشرة عبر الزر المخصص في قسم Travel.
هل دفعي آمن؟
نعم. يتم حماية كل معاملة بنظام الدفع الداخلي الآمن من GoMining. يجب تفويض المدفوعات من حسابك الآمن، ولا يتلقى التجار الأموال إلا بعد تأكيد الخدمة وبدء تقديمها.
ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشكلة في حجزي؟
إذا كان لديك أسئلة أو واجهت مشاكل في حجز معين، استخدم زر Customer Support في قسم Travel. سيربطك هذا بفريق دعم SolarTrip.
يتم توفير جميع الدعم المتعلق بالحجز (التغييرات أو الإلغاءات أو تفاصيل الممتلكات) مباشرة من قبل SolarTrip.
يتعامل فريق الدعم الداخلي لدينا فقط مع استفسارات الدفع و cashback. يمكنك الاتصال بنا عبر [email protected]
كيف يعمل الـ Cashback؟
للحصول على تفاصيل كاملة حول كيفية حساب الـ cashback، ومتى يتم قيده، وأي عمال التعدين مؤهلون، راجع صفحة برنامج Cashback.