トラブルシューティング

ATMは常に€0を表示します。これはGoMining CardsがATMシステムを通じた残高照会をサポートしていないためです。

実際のカード残高はGoMiningエコシステム内で管理され、以下に依存します：

この残高は従来の銀行口座に保存されていないため、ATMはアクセスまたは表示することができません。

実際の残高を確認するには、GoMiningアプリをご使用ください。

カードプロバイダーは、カードリクエストが内部チェックと要件を通過しない場合、拒否することがあります。

この場合、同じアカウントに対してカードを再発行することはできません。

これは、支払いが認可される時点（ホールド）と確定される時点（決済）の間の為替レート変動が原因で発生します。為替レートが変動すると、最終的な請求額が初期金額を超える可能性があり、その結果残高がマイナスになります。

カードの使用を続けるには、アカウントに更多の資金を追加してください。