Viagem

O que é GoMining Travel?

GoMining Travel é um serviço dedicado dentro do nosso ecossistema que permite você reservar hotéis diretamente através do nosso parceiro Solartrip usando seus saldos GoMining. Conecta seus ativos digitais com experiências de viagem no mundo real.

Como faço para reservar uma hospedagem?

Você pode navegar e reservar destinos na seção Marketplace → Travel.

Para reservar uma hospedagem:

1. Insira seu destino, datas de viagem e número de hóspedes na barra de pesquisa na página Travel.
2. Navegue pelos resultados. Use os filtros (orçamento, tipo de hotel ou tema) para restringir suas opções e clique em Select para escolher seu hotel preferido.
3. Role até a seção Select room para visualizar as categorias disponíveis (por exemplo, Deluxe, Suite).
4. Clique em Select na oferta de quarto específica. Analise as Informações de hospedagem e os termos de pagamento antes de concluir o checkout.

Quais moedas posso usar para reservar?

No lançamento, a plataforma suporta pagamentos de carteiras virtuais internas em três moedas principais:

• GMT
• BTC
• USDT

Como funciona o processo de pagamento?

Ao selecionar uma oferta, você pode pagar diretamente usando sua carteira virtual GoMining. Após o comerciante confirmar a disponibilidade, o sistema bloqueia temporariamente o valor necessário em sua conta. A cobrança final é aplicada apenas após o início do seu serviço (por exemplo, sua hospedagem).

Posso ganhar recompensas nas minhas reservas?

Sim! Toda reserva feita através do GoMining Travel é elegível para até 4% de cashback. Você pode ver sua recompensa estimada durante o processo de reserva e ela será oficialmente creditada em sua conta uma vez que sua hospedagem seja processada com sucesso.

Onde posso gerenciar minhas viagens?

Você pode visualizar e gerenciar todas as suas reservas, incluindo viagens atuais e passadas, clicando no botão My Booking no topo da seção Travel.

O que devo fazer se precisar cancelar ou alterar minha reserva?

Os cancelamentos são feitos através da plataforma. Se um comerciante cancelar um pagamento antes de ser finalizado, seus fundos bloqueados serão automaticamente liberados de volta para sua carteira virtual.

Para alterações específicas (como datas ou detalhes de hóspedes) ou solicitações de reembolso, entre em contato com a equipe de Customer Support diretamente através do botão dedicado na seção Travel.

Meu pagamento é seguro?

Sim. Cada transação é protegida pelo sistema de pagamento interno seguro do GoMining. Os pagamentos devem ser autorizados a partir de sua conta segura, e os comerciantes recebem fundos apenas após o serviço ser confirmado e ter começado.

O que devo fazer se tiver um problema com minha reserva?

Se você tiver dúvidas ou encontrar problemas com uma reserva específica, use o botão Customer Support na seção Travel. Ele o conectará com a equipe de suporte da SolarTrip.

Como funciona o cashback?

Para obter detalhes completos sobre como o cashback é calculado, quando é creditado e quais mineradores são elegíveis, consulte a página Cashback Program.