Viajes

¿Qué es GoMining Travel?

GoMining Travel es un servicio dedicado dentro de nuestro ecosistema que te permite reservar hoteles directamente a través de nuestro socio Solartrip utilizando tus saldos de GoMining. Conecta tus activos digitales con experiencias de viaje en el mundo real.

¿Cómo reservo una estancia?

Puedes explorar y reservar destinos en la sección Marketplace → Travel.

Para reservar una estancia:

1. Ingresa tu destino, fechas de viaje y número de huéspedes en la barra de búsqueda de la página Travel.
2. Explora los resultados. Utiliza filtros (presupuesto, tipo de hotel o tema) para reducir tus opciones y luego haz clic en Select para elegir tu hotel preferido.
3. Desplázate hasta la sección Select room para ver las categorías disponibles (por ejemplo, Deluxe, Suite).
4. Haz clic en Select en la oferta de habitación específica. Revisa la Housing information y los términos de pago antes de completar el checkout.

¿Qué monedas puedo usar para reservar?

En el lanzamiento, la plataforma admite pagos desde billeteras virtuales internas en tres monedas principales:

• GMT
• BTC
• USDT

¿Cómo funciona el proceso de pago?

Cuando seleccionas una oferta, puedes pagar directamente usando tu billetera virtual de GoMining. Después de que el comerciante confirme la disponibilidad, el sistema bloquea temporalmente la cantidad requerida en tu cuenta. El cargo final se aplica solo después de que comience tu servicio (por ejemplo, tu estancia).

¿Puedo ganar recompensas en mis reservas?

¡Sí! Cada reserva realizada a través de GoMining Travel es elegible para hasta 4% de cashback. Puedes ver tu recompensa estimada durante el proceso de reserva, y será acreditada oficialmente en tu cuenta una vez que tu estancia sea procesada exitosamente.

¿Dónde puedo gestionar mis viajes?

Puedes ver y gestionar todas tus reservaciones, incluidos viajes actuales y pasados, haciendo clic en el botón My Booking en la parte superior de la sección Travel.

¿Qué debo hacer si necesito cancelar o cambiar mi reserva?

Las cancelaciones se manejan a través de la plataforma. Si un comerciante cancela un pago antes de que se finalice, tus fondos bloqueados se liberan automáticamente de vuelta a tu billetera virtual.

Para cambios específicos (como fechas o detalles de huéspedes) o solicitudes de reembolso, contacta directamente al equipo de Customer Support a través del botón dedicado en la sección Travel.

¿Es seguro mi pago?

Sí. Cada transacción está protegida por el sistema de pago interno seguro de GoMining. Los pagos deben ser autorizados desde tu cuenta segura, y los comerciantes reciben fondos solo después de que el servicio se confirme y haya comenzado.

¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi reserva?

Si tienes preguntas o encuentras problemas con una reserva específica, utiliza el botón Customer Support en la sección Travel. Te conectará con el equipo de soporte de SolarTrip.

¿Cómo funciona el cashback?

Para obtener detalles completos sobre cómo se calcula el cashback, cuándo se acredita y qué mineros son elegibles, consulta la página Cashback Program.