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Voyage

NOTE

Sur la plateforme GoMining, notre programme de récompenses s'appelle Hashback.

Qu'est-ce que GoMining Travel ?

GoMining Travel est un service dédié au sein de notre écosystème qui vous permet de réserver des hôtels directement auprès de notre partenaire Solartrip en utilisant vos soldes GoMining. Il connecte vos actifs numériques avec des expériences de voyage dans le monde réel.


Comment réserver un séjour ?

Vous pouvez parcourir et réserver des destinations dans la section Marketplace → Travel.

Pour réserver un séjour :

  1. Entrez votre destination, vos dates de voyage et le nombre de clients dans la barre de recherche de la page Travel.
  2. Parcourez les résultats. Utilisez les filtres (budget, type d'hôtel ou thème) pour affiner vos choix, puis cliquez sur Select pour choisir votre hôtel préféré.
  3. Faites défiler jusqu'à la section Select room pour voir les catégories disponibles (par ex., Deluxe, Suite).
  4. Cliquez sur Select pour l'offre de chambre spécifique. Consultez les Informations d'hébergement et les conditions de paiement avant de finaliser le paiement.

Quelles devises puis-je utiliser pour réserver ?

Au lancement, la plateforme accepte les paiements à partir de portefeuilles virtuels internes dans trois devises principales :

  • GMT
  • BTC
  • USDT

Comment fonctionne le processus de paiement ?

Lorsque vous sélectionnez une offre, vous pouvez payer directement à l'aide de votre portefeuille virtuel GoMining. Après que le commerçant ait confirmé la disponibilité, le système bloque temporairement le montant requis sur votre compte. Les frais finaux ne sont appliqués que lorsque votre service (par exemple, votre séjour) commence.


Puis-je gagner des récompenses sur mes réservations ?

Oui ! Chaque réservation effectuée via GoMining Travel est admissible à jusqu'à 4% de cashback. Vous pouvez voir votre récompense estimée lors du processus de réservation, et elle sera officiellement créditée à votre compte une fois que votre séjour aura été traité avec succès.


Où puis-je gérer mes voyages ?

Vous pouvez afficher et gérer toutes vos réservations, y compris vos voyages actuels et passés, en cliquant sur le bouton My Booking en haut de la section Travel.


Que dois-je faire si je dois annuler ou modifier ma réservation ?

Les annulations sont traitées via la plateforme. Si un commerçant annule un paiement avant sa finalisation, vos fonds bloqués sont automatiquement libérés et renvoyés à votre portefeuille virtuel.

Pour des modifications spécifiques (telles que les dates ou les détails des clients) ou des demandes de remboursement, contactez directement l'équipe du Customer Support via le bouton dédié dans la section Travel.


Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Chaque transaction est protégée par le système de paiement interne sécurisé de GoMining. Les paiements doivent être autorisés à partir de votre compte sécurisé, et les commerçants ne reçoivent les fonds qu'après confirmation et lancement du service.


Que dois-je faire en cas de problème avec ma réservation ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec une réservation spécifique, utilisez le bouton Customer Support dans la section Travel. Il vous connectera à l'équipe d'assistance de SolarTrip.

WARNING

Tout le support lié aux réservations (modifications, annulations ou détails de la propriété) est fourni directement par SolarTrip.

Notre équipe d'assistance interne ne gère que les demandes de paiement et de cashback. Vous pouvez nous contacter via [email protected]


Comment je gagne du cashback ?

Le cashback est calculé à partir du prix de la réservation en USD. Une fois votre séjour terminé, il est converti en puissance minière (TH) et ajouté à votre mineur.

Le mineur que vous choisissez reçoit du cashback à la fois de votre GoMining Card et de Travel.


Comment le cashback est-il calculé ?

Le pourcentage de cashback dépend de votre niveau VIP GoMining.

Voici comment cela fonctionne :

  1. Chaque achat est converti en sa valeur en USD
  2. Votre niveau VIP détermine quel pourcentage de ce montant vous récupérez
  3. Le cashback est ajouté à votre solde personnel de cashback
  4. Au moment du paiement, le montant total est converti en TH et appliqué comme une mise à niveau du mineur

Quels mineurs peuvent recevoir du cashback en TH ?

Vous pouvez choisir presque n'importe quel mineur, sauf pour ces catégories :

  • Mineurs achetés via des versements échelonnés
  • Mineurs listés à la vente
  • Mineurs avec une efficacité inférieure à 20 W/TH

Comment fonctionne le cashback ?

Pour plus de détails sur le calcul du cashback, le moment où il est crédité et quels mineurs sont admissibles, consultez la page Programme de cashback.