Voyage

Qu'est-ce que GoMining Travel ?

GoMining Travel est un service dédié au sein de notre écosystème qui vous permet de réserver des hôtels directement via notre partenaire Solartrip en utilisant vos soldes GoMining. Il connecte vos actifs numériques avec des expériences de voyage dans le monde réel.

Comment puis-je réserver un séjour ?

Vous pouvez parcourir et réserver des destinations dans la section Marketplace → Travel.

Pour réserver un séjour :

1. Entrez votre destination, vos dates de voyage et le nombre de clients dans la barre de recherche de la page Travel.
2. Parcourez les résultats. Utilisez les filtres (budget, type d'hôtel ou thème) pour affiner vos choix, puis cliquez sur Select pour choisir votre hôtel préféré.
3. Faites défiler jusqu'à la section Select room pour voir les catégories disponibles (par exemple, Deluxe, Suite).
4. Cliquez sur Select sur l'offre de chambre spécifique. Consultez les Informations sur le logement et les conditions de paiement avant de finaliser le paiement.

Quelles devises puis-je utiliser pour réserver ?

Au lancement, la plateforme prend en charge les paiements à partir des portefeuilles virtuels internes dans trois devises principales :

• GMT
• BTC
• USDT

Comment fonctionne le processus de paiement ?

Lorsque vous sélectionnez une offre, vous pouvez payer directement à l'aide de votre portefeuille virtuel GoMining. Après que le commerçant ait confirmé la disponibilité, le système verrouille temporairement le montant requis dans votre compte. Les frais finaux ne s'appliquent qu'après le début de votre service (par exemple, votre séjour).

Puis-je gagner des récompenses sur mes réservations ?

Oui ! Chaque réservation effectuée via GoMining Travel est éligible jusqu'à 4 % de cashback. Vous pouvez voir votre récompense estimée pendant le processus de réservation, et elle sera officiellement créditée sur votre compte une fois que votre séjour aura été traité avec succès.

Où puis-je gérer mes voyages ?

Vous pouvez afficher et gérer toutes vos réservations, y compris les voyages actuels et passés, en cliquant sur le bouton My Booking en haut de la section Travel.

Que dois-je faire si je dois annuler ou modifier ma réservation ?

Les annulations sont traitées via la plateforme. Si un commerçant annule un paiement avant qu'il ne soit finalisé, vos fonds verrouillés sont automatiquement libérés dans votre portefeuille virtuel.

Pour des modifications spécifiques (telles que les dates ou les détails des clients) ou les demandes de remboursement, contactez directement l'équipe du Customer Support via le bouton dédié dans la section Travel.

Mon paiement est-il sécurisé ?

Oui. Chaque transaction est protégée par le système de paiement interne sécurisé de GoMining. Les paiements doivent être autorisés à partir de votre compte sécurisé, et les commerçants ne reçoivent les fonds qu'après que le service soit confirmé et a commencé.

Que dois-je faire en cas de problème avec ma réservation ?

Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes avec une réservation spécifique, utilisez le bouton Customer Support dans la section Travel. Il vous connectera à l'équipe d'assistance de SolarTrip.

Comment fonctionne le cashback ?

Pour plus de détails sur le calcul du cashback, quand il est crédité et quels mineurs sont éligibles, consultez la page Cashback Program.