Viagem

O que é GoMining Travel?

GoMining Travel é um serviço dedicado no nosso ecossistema que lhe permite reservar hotéis diretamente através do nosso parceiro Solartrip utilizando os seus saldos GoMining. Conecta os seus ativos digitais com experiências de viagem do mundo real.

Como faço uma reserva?

Pode procurar e reservar destinos na secção Marketplace → Travel.

Para fazer uma reserva:

1. Introduza o seu destino, datas de viagem e número de hóspedes na barra de pesquisa na página Travel.
2. Navegue pelos resultados. Utilize filtros (orçamento, tipo de hotel ou tema) para reduzir as suas opções e, depois, clique em Select para escolher o hotel preferido.
3. Desça até à secção Select room para ver as categorias disponíveis (por exemplo, Deluxe, Suite).
4. Clique em Select na oferta de quarto específica. Revise a Housing information e os termos de pagamento antes de completar o checkout.

Que moedas posso utilizar para fazer reservas?

No lançamento, a plataforma suporta pagamentos a partir de carteiras virtuais internas em três moedas principais:

• GMT
• BTC
• USDT

Como funciona o processo de pagamento?

Quando seleciona uma oferta, pode pagar directamente utilizando a sua carteira virtual GoMining. Depois de o comerciante confirmar a disponibilidade, o sistema bloqueia temporariamente o valor necessário na sua conta. O débito final é aplicado apenas após o início do seu serviço (por exemplo, a sua estadia).

Posso ganhar recompensas nas minhas reservas?

Sim! Todas as reservas feitas através de GoMining Travel são elegíveis para até 4% de cashback. Pode ver a sua recompensa estimada durante o processo de reserva, e será oficialmente creditada na sua conta assim que a sua estadia for processada com sucesso.

Onde posso gerir as minhas viagens?

Pode ver e gerir todas as suas reservas, incluindo viagens atuais e passadas, clicando no botão My Booking no topo da secção Travel.

O que devo fazer se precisar de cancelar ou alterar a minha reserva?

Os cancelamentos são tratados através da plataforma. Se um comerciante cancelar um pagamento antes de ser finalizado, os seus fundos bloqueados são automaticamente libertados de volta para a sua carteira virtual.

Para alterações específicas (como datas ou detalhes dos hóspedes) ou pedidos de reembolso, contacte directamente a equipa de Customer Support através do botão dedicado na secção Travel.

O meu pagamento é seguro?

Sim. Todas as transações são protegidas pelo sistema de pagamento interno seguro de GoMining. Os pagamentos devem ser autorizados a partir da sua conta segura, e os comerciantes recebem fundos apenas após o serviço ser confirmado e ter começado.

O que devo fazer se tiver um problema com a minha reserva?

Se tiver dúvidas ou encontrar problemas com uma reserva específica, utilize o botão Customer Support na secção Travel. Irá conectá-lo com a equipa de suporte da SolarTrip.

Como ganho cashback?

O cashback é calculado a partir do preço da reserva em USD. Após a conclusão da sua estadia, é convertido em poder de mineração (TH) e adicionado ao seu mineiro.

O mineiro que escolhe recebe cashback tanto do seu GoMining Card como do Travel.

Como é calculado o cashback?

A percentagem de cashback depende do seu nível VIP GoMining.

Funciona assim:

1. Cada compra é convertida no seu valor em USD
2. O seu nível VIP determina que percentagem desse valor recebe de volta
3. O cashback é adicionado ao seu saldo de cashback pessoal
4. Na altura do pagamento, o montante total é convertido em TH e aplicado como uma atualização do mineiro

Que mineiros podem receber cashback em TH?

Pode escolher quase qualquer mineiro, excepto estas categorias:

• Mineiros comprados via prestações
• Mineiros listados para venda
• Mineiros com eficiência inferior a 20 W/TH

Como funciona o cashback?

Para detalhes completos sobre como o cashback é calculado, quando é creditado e quais os mineiros elegíveis, consulte a página Cashback Program.