Viagens

O que é GoMining Travel?

GoMining Travel é um serviço dedicado dentro do nosso ecossistema que lhe permite reservar hotéis diretamente através do nosso parceiro Solartrip utilizando os seus saldos GoMining. Conecta os seus ativos digitais com experiências de viagem no mundo real.

Como faço uma reserva?

Pode procurar e reservar destinos na secção Marketplace → Travel.

Para fazer uma reserva:

1. Introduza o seu destino, datas de viagem e número de hóspedes na barra de pesquisa da página Travel.
2. Procure nos resultados. Utilize filtros (orçamento, tipo de hotel ou tema) para reduzir as suas opções e, em seguida, clique em Select para escolher o seu hotel preferido.
3. Desloque-se até à secção Select room para ver as categorias disponíveis (por exemplo, Deluxe, Suite).
4. Clique em Select na oferta de quarto específica. Revise a Housing information e os termos de pagamento antes de completar o checkout.

Quais são as moedas que posso usar para reservar?

No lançamento, a plataforma suporta pagamentos de carteiras virtuais internas em três moedas principais:

• GMT
• BTC
• USDT

Como funciona o processo de pagamento?

Quando seleciona uma oferta, pode pagar diretamente usando a sua carteira virtual GoMining. Depois que o comerciante confirma a disponibilidade, o sistema bloqueia temporariamente o valor necessário na sua conta. A cobrança final é aplicada apenas após o início do seu serviço (por exemplo, a sua estadia).

Posso ganhar recompensas nas minhas reservas?

Sim! Cada reserva feita através de GoMining Travel é elegível para até 4% de cashback. Pode ver a sua recompensa estimada durante o processo de reserva e será oficialmente creditada na sua conta assim que a sua estadia for processada com sucesso.

Onde posso gerir as minhas viagens?

Pode ver e gerir todas as suas reservas, incluindo viagens atuais e passadas, clicando no botão My Booking no topo da secção Travel.

O que devo fazer se precisar de cancelar ou alterar a minha reserva?

Os cancelamentos são processados através da plataforma. Se um comerciante cancelar um pagamento antes de ser finalizado, os seus fundos bloqueados são automaticamente devolvidos à sua carteira virtual.

Para alterações específicas (como datas ou detalhes de hóspedes) ou pedidos de reembolso, contacte diretamente a equipa de Customer Support através do botão dedicado na secção Travel.

O meu pagamento é seguro?

Sim. Cada transação é protegida pelo sistema de pagamento interno seguro da GoMining. Os pagamentos devem ser autorizados a partir da sua conta segura, e os comerciantes recebem fundos apenas após o serviço ser confirmado e iniciado.

O que devo fazer se tiver um problema com a minha reserva?

Se tiver dúvidas ou encontrar problemas com uma reserva específica, utilize o botão Customer Support na secção Travel. Isto conectá-lo-á com a equipa de suporte da SolarTrip.

Como funciona o cashback?

Para detalhes completos sobre como o cashback é calculado, quando é creditado e quais os miners elegíveis, consulte a página Cashback Program.