보안 모드

보안 모드는 계정을 보호하는 인증 정보가 변경될 때 자동으로 켜지는 보호 기능입니다. 활성화된 동안에는 출금과 마이너 판매가 12시간 동안 일시 중지되어, 본인이 하지 않은 변경이라면 대응할 시간을 확보할 수 있습니다.

보안 모드는 언제 켜지나요?

다음 작업 중 하나를 수행하면 보안 모드가 자동으로 시작됩니다.

• 계정에 연결된 이메일 주소를 변경한 경우
• 비밀번호를 변경한 경우
• 2단계 인증(2FA)을 해제한 경우

무엇이 중지되나요?

변경 후 12시간 동안은 다음을 할 수 없습니다.

• GoMining 지갑에서 자금 출금
• 마이너 판매

그 외의 기능은 평소와 같이 작동합니다. 마이너는 계속 채굴하고, 리워드는 지갑에 계속 들어오며, 입금도 정상적으로 반영됩니다.

보안 모드가 활성화되었는지 어떻게 알 수 있나요?

출금 또는 판매 화면을 열면 계정이 보안 모드입니다 메시지와 남은 시간 카운트다운이 표시됩니다.

제한을 더 빨리 해제할 수 있나요?

네. app.gomining.com의 라이브 채팅 또는 [email protected] 이메일을 통해 GoMining 지원팀에 문의하세요. 요청이 본인에게서 온 것임이 확인되면 카운트다운이 끝나기 전에 접근 권한을 복구할 수 있습니다.

제가 직접 변경했는데 왜 계정이 계속 제한되나요?

보안 모드는 예외 없이 모든 계정에 적용됩니다. 이메일, 비밀번호, 2FA 변경은 계정에 침입한 공격자가 가장 먼저 하는 행동이므로, 이 일시 중지는 본인이 하지 않은 변경일 때 대응할 시간을 줍니다. 본인이 한 변경이라면 지원팀이 이를 확인한 뒤 제한을 앞당겨 해제할 수 있습니다.