Режим безопасности

Режим безопасности — это 12-часовая блокировка снятия средств и продажи майнеров. Он включается автоматически при любых изменениях учетных данных вашего аккаунта: электронной почты, пароля или двухфакторной аутентификации. Все остальное продолжает работать, и пауза дает вам время реагировать, если изменение произошло не по вашей инициативе.

Как узнать, активен ли режим безопасности?

Откройте экран вывода средств или продажи, и вы увидите сообщение Your account is in security mode с обратным отсчетом оставшегося времени.

Что включает режим безопасности?

Режим безопасности запускается автоматически после любого из этих действий:

Вы изменили адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом
Вы изменили свой пароль
Вы отключили двухфакторную аутентификацию (2FA)

Что блокируется?

В течение 12 часов после изменения вы не можете:

Снять средства с вашего кошелька GoMining
Продать майнеры

Все остальное работает как обычно. Ваши майнеры продолжают майниться, награды поступают в ваш кошелек, и депозиты зачисляются нормально.

Можно ли снять блокировку раньше?

Да. Свяжитесь со службой поддержки GoMining через чат на app.gomining.com или по электронной почте [email protected]. Как только они подтвердят, что запрос поступает от вас, они могут восстановить доступ до окончания обратного отсчета.

Я произвел это изменение сам. Почему мой аккаунт все еще заблокирован?

Режим безопасности применяется ко всем аккаунтам без исключений. Изменение адреса электронной почты, пароля или 2FA — это первый шаг злоумышленника после получения доступа к аккаунту, поэтому пауза дает вам окно для реагирования, если изменение произошло не по вашей инициативе. Если это был ваш шаг, наша служба поддержки может подтвердить это и снять блокировку раньше.