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存入加密货币

在单笔交易中至少发送最低金额,并在您在应用中选择的同一网络上发送。低于最低金额的转账,或在错误网络上发送的转账,将永久丢失且无法恢复。

如何存入

  1. 在主屏幕或钱包屏幕上点击充值。
  2. 在充值您的钱包上,选择存入加密货币,这涵盖从链上钱包或交易所的转账。下面的购买加密货币用于用法币购买,详见购买加密货币。
  3. 选择您想要存入的资产。
  4. 在选择网络屏幕上,选择您将从中发送的网络。每一行显示该网络的最低存款金额。
  5. 存款屏幕显示二维码、地址和一个网络字段,标明地址所属的网络。复制地址或扫描二维码。
  6. 从您的外部钱包或交易所在完全相同的网络上发送资金。
  7. 等待必要的网络确认。存款将自动入账。

每个地址在一个网络上只接受一种资产。发送不同的资产、NFT 或在不同网络上发送正确的资产将导致资金永久丧失。

您也可以从资产本身开始:打开左侧菜单中的钱包,在账户下,点击资产,然后点击存入。它会进入相同的网络选择和存款屏幕。旁边的购买在平台内购买资产,而不是转入您已持有的加密货币。

查看状态的位置

打开资产页面并滚动到历史记录。该资产的每笔存款、提款和转换都列在那里,筛选可以缩小列表范围。

每笔交易的最低存款金额

单笔交易中低于这些金额的任何金额都无法恢复:

  • GOMINING: 1
  • USDC: 1
  • USDT: 1
  • BTC: 0.00001
  • BNB: 0.001
  • ETH: 0.0005
  • SOL: 0.01
  • GRAM: 0.1

存款需要多长时间

每种资产在发送网络上达到设定数量的确认后入账,从 TON 和 Solana 上的 1 个确认到以太坊上的 34 个确认不等。请参阅钱包概览中的完整表格,了解您使用的资产和网络。

没有存款费用。资产入账后离线存储,因此您可以在一个网络上存入,在另一个网络上提取。

当您的存款地址更改时

存款地址是永久的,您可以重复使用它们。有两种例外情况:

  • 在欧洲经济区完成 KYC 后。 法律要求可能会强制使用新地址。当这种情况发生时,您会在钱包中看到提示。
  • 在高风险存款后。 如果 AML 系统标记了传入交易,您在该网络上的地址将停止工作,直到您确认资金来源。之后您可以生成新地址。

始终在每次存款前从应用中复制地址,而不是重复使用已保存的地址,并检查您的钱包是否有重新生成的提示。请参阅钱包概览和反洗钱 (AML)。

如果您在欧洲经济区

来自新外部地址的首次存款会要求您在 MiCA 和 TFR 旅行规则下确认发件人身份。此检查对每个发件人地址为一次性的,必须在 24 小时内完成,否则存款将不会入账。请参阅旅行规则。

如果存款未到账

按此顺序检查:

  1. 资产和网络支持存款。请参阅钱包概览。
  2. 金额在单笔交易中达到了最低额。
  3. 发送网络上已达到所需的确认次数。
  4. 您的钱包没有等待旅行规则或资金来源检查。

如果以上四项都没问题,但资金仍然丢失,请使用交易哈希与支持团队联系。