安全模式

安全模式是对提款和矿机销售的 12 小时冻结。 每当保护您账户的凭证发生变化时（您的电子邮件、密码或双因素身份验证），它会自动启动。其他一切功能照常运行，这个暂停期让您有时间做出反应，以防此更改并非您本人操作。

我如何知道安全模式是否已激活？

打开提款或出售屏幕，您将看到 您的账户处于安全模式 消息，以及剩余时间的倒计时。

什么会启动安全模式？

安全模式在以下任何操作后自动启动：

• 您更改与您的账户关联的电子邮件地址
• 您更改您的密码
• 您禁用双因素身份验证 (2FA)

什么会被暂停？

在更改后的 12 小时内，您无法：

• 从您的 GoMining 钱包中提款
• 出售矿机

其他一切功能照常运行。您的矿机继续挖矿，奖励继续送入您的钱包，存款也正常到账。

可以提前解除冻结吗？

可以。请通过 app.gomining.com 上的实时聊天或通过电子邮件 [email protected] 联系 GoMining 支持团队。一旦他们确认请求来自于您，他们可以在倒计时结束前恢复您的访问权限。

我自己进行的更改。为什么我的账户仍然被冻结？

安全模式适用于所有账户，无一例外。更改电子邮件、密码或 2FA 是攻击者进入账户后的首要行动，因此这个暂停期让您有机会在更改并非您本人操作时做出反应。如果是您本人操作，我们的支持团队可以确认并提前解除冻结。