Dépôt de crypto-monnaie

Comment effectuer un dépôt

1. Appuyez sur Recharger, sur l'écran principal ou sur l'écran Portefeuille.
2. Sur Recharger votre portefeuille, choisissez Dépôt de crypto-monnaie, qui couvre un transfert depuis un portefeuille ou un exchange en chaîne. Acheter de la crypto-monnaie ci-dessous est destiné à un achat en monnaie fiduciaire, traité dans Acheter de la crypto-monnaie.
3. Choisissez l'actif que vous souhaitez déposer.
4. Sur l'écran Sélectionner le réseau, choisissez le réseau à partir duquel vous enverrez. Chaque ligne affiche le dépôt minimum pour ce réseau.
5. L'écran de dépôt affiche un code QR, l'adresse et un champ Réseau indiquant le réseau auquel appartient l'adresse. Copiez l'adresse ou scannez le code QR.
6. Envoyez les fonds depuis votre portefeuille externe ou votre exchange exactement sur ce réseau.
7. Attendez les confirmations réseau requises. Le dépôt est crédité automatiquement.

Vous pouvez également commencer à partir de l'actif lui-même : ouvrez Portefeuille dans le menu de gauche, sous Comptes, appuyez sur l'actif, puis appuyez sur Dépôt. Cela mène au même écran de sélection du réseau et de dépôt. Acheter, à côté, achète l'actif au sein de la plateforme au lieu d'apporter de la crypto-monnaie que vous possédez déjà.

Où voir le statut

Ouvrez la page de l'actif et faites défiler jusqu'à Historique. Chaque dépôt, retrait et conversion pour cet actif y est listé, et Filtrer réduit la liste.

Dépôt minimum par transaction

Tout ce qui est inférieur à ces montants en une seule transaction est irrécupérable :

• GOMINING : 1
• USDC : 1
• USDT : 1
• BTC : 0.00001
• BNB : 0.001
• ETH : 0.0005
• SOL : 0.01
• GRAM : 0.1

Durée d'un dépôt

Chaque actif est crédité après un nombre défini de confirmations sur le réseau d'envoi, à partir de 1 confirmation sur TON et Solana jusqu'à 34 sur Ethereum. Consultez le tableau complet dans Vue d'ensemble du portefeuille pour l'actif et le réseau que vous utilisez.

Il n'y a pas de frais de dépôt. Les actifs sont stockés hors chaîne une fois crédités, donc vous pouvez déposer sur un réseau et retirer sur un autre.

Quand votre adresse de dépôt change

Les adresses de dépôt sont permanentes et vous pouvez les réutiliser. Deux cas font exception :

• Après avoir complété la vérification d'identité dans l'EEE. Les exigences légales peuvent forcer de nouvelles adresses. Vous verrez une invite dans votre portefeuille quand cela se produit.
• Après un dépôt à haut risque. Si le système AML signale une transaction entrante, vos adresses sur ce réseau cessent de fonctionner jusqu'à ce que vous confirmiez la source des fonds. Vous pouvez ensuite en générer de nouvelles.

Copiez toujours l'adresse depuis l'application avant chaque dépôt plutôt que de réutiliser une adresse enregistrée, et vérifiez votre portefeuille pour voir s'il y a une invite de régénération. Voir Vue d'ensemble du portefeuille et Lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Si vous êtes dans l'EEE

Le premier dépôt depuis une nouvelle adresse externe vous demande d'identifier l'expéditeur en vertu de la MiCA et de la Travel Rule TFR. La vérification est unique par adresse d'expéditeur et doit être complétée dans 24 heures, sinon le dépôt ne sera pas crédité. Voir Travel Rule.

Si un dépôt n'arrive pas

Vérifiez, dans cet ordre :

1. L'actif et le réseau sont supportés pour les dépôts. Voir Vue d'ensemble du portefeuille.
2. Le montant respectait le minimum en une seule transaction.
3. Les confirmations requises ont été atteintes sur le réseau d'envoi.
4. Votre portefeuille n'attend pas une vérification Travel Rule ou de source de fonds.

Si les quatre points sont corrects et les fonds sont toujours manquants, contactez le support avec le hash de la transaction.