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Retirer de la crypto

Vérifiez l'adresse du destinataire et le réseau avant de confirmer. Un retrait envoyé sur un réseau non pris en charge par le portefeuille destinataire ne peut pas être annulé.

Comment effectuer un retrait

  1. Ouvrez Wallet dans le menu de gauche, sous Accounts, et appuyez sur Withdraw.
  2. Sur l'écran Select crypto, choisissez l'actif. La liste affiche le solde disponible sur votre portefeuille virtuel pour chacun.
  3. Sur l'écran Select network, choisissez le réseau qui correspond au portefeuille destinataire. Chaque ligne affiche le minimum et les frais propres à ce réseau, comparez-les avant de choisir : pour USDT, la plupart des réseaux demandent 2 USDT avec des frais de 1 USDT, tandis que TRON demande 5 USDT avec des frais de 4 USDT.
  4. Entrez l'adresse du destinataire et le montant. Vous pouvez enregistrer l'adresse comme valeur par défaut pour qu'elle soit pré-remplie la prochaine fois, et la modifier à tout moment pendant un retrait.
  5. Vérifiez les frais et le montant qui arrivera réellement.
  6. Confirmez avec l'authentification à deux facteurs et le code envoyé à votre email. Les deux sont requis pour un retrait ; une conversion à l'intérieur du portefeuille ne demande ni l'une ni l'autre.

Où voir le statut

Ouvrez la page de l'actif et faites défiler jusqu'à History. Chaque retrait, dépôt et conversion pour cet actif y est listé, et Filter affine la liste.

Choisir un réseau

Les actifs sont stockés hors chaîne dans votre portefeuille et ne sont pas liés au réseau sur lequel vous avez effectué le dépôt, vous pouvez donc déposer GOMINING sur BNB Smart Chain et le retirer sur Ethereum. Ce qui importe, c'est que le portefeuille destinataire prenne en charge le réseau que vous choisissez. Consultez Wallet Overview pour les actifs et réseaux disponibles.

Frais et limites

  • Les frais ne sont pas fixes. Ils dépendent de la charge du réseau et, pour BTC, du prestataire de garde servant votre compte. Le montant exact est indiqué sur l'écran de retrait avant que vous confirmiez.
  • Les retraits de jetons ont un minimum qui dépend du réseau et un maximum qui est le même sur tous les réseaux. Ces valeurs peuvent changer, vérifiez les valeurs actuelles sur l'écran de retrait.
  • Les retraits BTC confirmés arrivent dans 1 heure.

Quand un retrait n'est pas disponible

  • Mode de sécurité. La modification de votre email ou mot de passe, ou la désactivation de l'authentification à deux facteurs, interrompt les retraits et les ventes de mineurs pendant 12 heures. Le support peut lever le blocage après avoir confirmé votre identité. Consultez Security mode.
  • Récompenses minières BTC. Les retirer nécessite une vérification KYC complétée et au moins un mineur créé directement sur la plateforme. Les mineurs achetés sur le marché secondaire ou importés d'ailleurs ne satisfont pas cette exigence. Consultez Rewards.
  • Vérifications AML. Une transaction signalée comme à haut risque peut nécessiter une confirmation de la source des fonds avant que les fonds se déplacent. Consultez Anti-Money Laundering (AML).

Si vous êtes dans l'EEA

Les retraits vers un portefeuille externe vous demandent d'identifier le destinataire en vertu de la MiCA et de la Travel Rule TFR. Le montant est bloqué sur votre solde pendant la vérification ; s'il ne passe pas, le retrait est annulé et les fonds retournent à votre solde. Un seul retrait est traité à la fois. Consultez Travel Rule.