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Sacar cripto

Verifique o endereço do destinatário e a rede antes de confirmar. Um saque enviado em uma rede que a carteira receptora não suporta não pode ser revertido.

Como sacar

  1. Abra Wallet no menu à esquerda, em Contas, e toque em Sacar.
  2. Na tela Selecionar cripto, escolha o ativo. A lista mostra o saldo disponível em sua carteira virtual para cada um.
  3. Na tela Selecionar rede, escolha a rede que corresponde à carteira receptora. Cada linha mostra o mínimo e a taxa próprios dessa rede, então compare-os antes de escolher: para USDT, a maioria das redes pede 2 USDT com uma taxa de 1 USDT, enquanto TRON pede 5 USDT com uma taxa de 4 USDT.
  4. Digite o endereço do destinatário e o valor. Você pode salvar o endereço como padrão para que seja preenchido automaticamente na próxima vez, e alterá-lo em qualquer momento durante um saque.
  5. Verifique a taxa e o valor que realmente chegará.
  6. Confirme com autenticação de dois fatores e o código enviado para seu email. Ambos são obrigatórios para um saque; uma conversão dentro da carteira não pede nenhum dos dois.

Onde ver o status

Abra a página do ativo e role até Histórico. Cada saque, depósito e conversão desse ativo é listado lá, e Filtro reduz a lista.

Escolhendo uma rede

Os ativos são armazenados off-chain em sua carteira e não estão vinculados à rede em que você depositou, então você pode depositar GOMINING na BNB Smart Chain e sacar na Ethereum. O que importa é que a carteira receptora suporte a rede que você escolher. Veja Visão Geral da Carteira para os ativos e redes disponíveis.

Taxas e limites

  • As taxas não são fixas. Elas dependem da carga da rede e, para BTC, do provedor de custódia que serve sua conta. O valor exato é mostrado na tela de saque antes de você confirmar.
  • Saques de tokens têm um mínimo que depende da rede e um máximo que é igual em todas as redes. Esses valores podem mudar, então verifique os atuais na tela de saque.
  • Saques de BTC confirmados chegam dentro de 1 hora.

Quando um saque não está disponível

  • Modo de segurança. Alterar seu email ou senha, ou desabilitar 2FA, pausa saques e vendas de mineradores por 12 horas. O Suporte pode liberar a retenção após confirmar sua identidade. Veja Modo de segurança.
  • Recompensas de mineração BTC. Sacá-las requer KYC concluído e pelo menos um minerador criado diretamente na plataforma. Mineradores comprados no mercado secundário ou importados de outro lugar não satisfazem isso. Veja Recompensas.
  • Verificações AML. Uma transação sinalizada como alto risco pode exigir confirmação de origem dos fundos antes que os fundos se movam. Veja Anti-Lavagem de Dinheiro (AML).

Se você está no EEA

Saques para uma carteira externa pedem que você identifique o destinatário sob a MiCA e a Regra de Viagem TFR. O valor é bloqueado em seu saldo enquanto a verificação é executada; se não passar, o saque é cancelado e os fundos retornam ao seu saldo. Apenas um saque é processado por vez. Veja Regra de Viagem.