Levantar criptografia
Verifique o endereço do destinatário e a rede antes de confirmar. Um levantamento enviado numa rede que a carteira de receção não suporta não pode ser revertido.
Como levantar
- Abra Wallet no menu esquerdo, em Accounts, e toque em Withdraw.
- No ecrã Select crypto, escolha o ativo. A lista mostra o saldo disponível na sua carteira virtual para cada um.
- No ecrã Select network, escolha a rede que corresponde à carteira de receção. Cada linha mostra o mínimo e a taxa dessa rede, para que possa compará-los antes de escolher: para USDT, a maioria das redes pede 2 USDT com uma taxa de 1 USDT, enquanto TRON pede 5 USDT com uma taxa de 4 USDT.
- Introduza o endereço do destinatário e o valor. Pode guardar o endereço como predefinido para ser preenchido automaticamente na próxima vez, e alterá-lo em qualquer altura durante um levantamento.
- Verifique a taxa e o valor que realmente chegará.
- Confirme com autenticação de dois fatores e o código enviado para o seu email. Ambos são obrigatórios para um levantamento; uma conversão dentro da carteira não requer nenhum dos dois.
Onde ver o estado
Abra a página do ativo e desloque-se para History. Todos os levantamentos, depósitos e conversões para esse ativo estão listados ali, e Filter reduz a lista.
Escolher uma rede
Os ativos são armazenados fora da cadeia na sua carteira e não estão vinculados à rede em que depositou, para que possa depositar GOMINING na BNB Smart Chain e levantá-lo na Ethereum. O que importa é que a carteira de receção suporte a rede que escolher. Consulte Wallet Overview para os ativos e redes disponíveis.
Taxas e limites
- As taxas não são fixas. Dependem do carregamento da rede e, para BTC, do fornecedor de custódia que serve a sua conta. O valor exato é apresentado no ecrã de levantamento antes de confirmar.
- Os levantamentos de tokens têm um mínimo que depende da rede e um máximo que é igual em todas as redes. Estes valores podem mudar, por isso verifique os atuais no ecrã de levantamento.
- Os levantamentos BTC confirmados chegam dentro de 1 hora.
Quando um levantamento não está disponível
- Security mode. Alterar o seu email ou palavra-passe, ou desativar 2FA, pausa levantamentos e vendas de miners durante 12 horas. O Suporte pode levantar a retenção após confirmar a sua identidade. Consulte Security mode.
- BTC mining rewards. Levantá-los requer KYC completo e pelo menos um miner criado diretamente na plataforma. Miners comprados no mercado secundário ou importados de outro local não satisfazem este requisito. Consulte Rewards.
- AML checks. Uma transação assinalada como alto risco pode exigir confirmação da origem dos fundos antes de os fundos se moverem. Consulte Anti-Money Laundering (AML).
Se está no EEA
Os levantamentos para uma carteira externa pedem-lhe que identifique o destinatário sob a MiCA e TFR Travel Rule. O valor fica bloqueado no seu saldo enquanto a verificação corre; se não passar, o levantamento é cancelado e os fundos regressam ao seu saldo. Apenas um levantamento é processado de cada vez. Consulte Travel Rule.
